Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ernährungsberatung
– Ines Carmen Bernzen, Am Krummgewann 22, 64625 Bensheim –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsleistungen im Bereich Ernährungsberatung, die durch Ines Carmen Bernzen (nachfolgend „Beraterin“) erbracht werden.
2. Vertragsgegenstand
Die Beraterin bietet Ernährungsberatung und -begleitung an, die auf den individuellen Bedürfnissen und Zielen des Kunden ausgerichtet sind.
Sie stellt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzt nicht die Diagnose oder Therapie durch einen Arzt oder Ärztin.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
3. Vertragsabschluss
Die Buchung eines Beratungstermins erfolgt über das Buchungssystem SimplyBook.me oder nach individueller Absprache.
Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen der Beraterin und dem Kunden zustande.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Bestellung. Es gilt das Datum der Bestellung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Beraterin:
Ines Carmen Bernzen
Am Krummgewann 22
64625 Bensheim
Telefonnummer +49 (0) 156 783 067 18
E-Mail: willkommen@ernaehrung-mit-balance.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Kunde kann hierfür den auf der Webseite der Beraterin bereitgestellten Online-Widerruf nutzen oder den Widerruf per E-Mail oder Post erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei der Buchung einer Ernährungsberatung über das Terminbuchungstool erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann. Wird die Leistung vollständig erbracht, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.
Erfolgt der Termin innerhalb der Widerrufsfrist und wurde die Leistung bereits erbracht, ist der fällige Betrag zu zahlen.
Liegt der gebuchte Termin außerhalb der Widerrufsfrist, bleibt das Widerrufsrecht unberührt.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden dem Kunden alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Beraterin eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4. Leistungsgegenstand
Die Dienstleistungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, die Bereitstellung von Informationen und Empfehlungen zur Ernährung, die Überwachung und Bewertung der Ernährung des Kunden, sowie Unterstützung bei der Erreichung gesundheitsbezogener Ziele.
Die Beraterin kann die Dienstleistungen entweder persönlich oder auf elektronischem Wege bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, Video-Call oder Chat.
Die Beraterin behält sich das Recht vor, das Dienstleistungsangebot jederzeit zu ändern oder zu modifizieren. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt.
5. Beratung und Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Rechnung gestellt werden.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Beraterin über etwaige gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten unaufgefordert vor dem Beginn der Beratungseinheit wahrheitsgemäß und vollständig zu informieren.
Sollten plötzliche Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen auftreten, so ist der Kunde verpflichtet, die Beraterin umgehend darüber in Kenntnis zu setzen.
Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich.
7. Zahlungsbedingungen
Die Preise für Beratungsleistungen werden individuell vereinbart bzw. vorab kommuniziert.
Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Zugang beim Kunden zu bezahlen.
8. Haftung und Hinweise
Die Beraterin haftet nicht für Schäden, die aus der Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen entstehen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Die Verantwortung für gesundheitliche Entscheidungen liegt beim Kunden.
Die Beraterin haftet nicht für Schäden, welche aufgrund der Selbstüberschätzung des Kunden zustande gekommen sind. Hält sich der Kunde nicht an die Anweisungen der Beraterin und erleidet er dadurch Schäden, so ist die Haftung der Beraterin ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von der Beraterin gespeichert und ausschließlich zur Erfüllung des in § 3 genannten Leistungsgegenstandes verwendet.
Die Einzelheiten zu dem Datenschutz ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
10. Geheimhaltung
Die Beraterin ist verpflichtet, über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Beratung bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen der Beraterin und dem Kunden.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis.
Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
Als Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Quelle: Akademie für Sport und Gesundheit